Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įžanga/Paskirtis

Ši grąžinimo politika apibrėžia sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ar paslaugas, įsigytas per svetainę gakugucami. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimu, kad būtų užtikrintas skaidrumas ir teisingumas.

Taikymo sritis ir taikymas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes ar paslaugas per svetainę gakugucami. Ji galioja visiems pirkimams, atliktiems Lietuvoje, ir yra suderinta su Lietuvos Respublikos teisės aktais.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: asmuo, kuris perka prekes ar paslaugas svetainėje gakugucami.
  • Prekės: fiziniai produktai, siūlomi svetainėje gakugucami.
  • Paslaugos: skaitmeninės ar ne fizinės paslaugos, teikiamos svetainėje gakugucami.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos, originalioje pakuotėje ir su visomis etiketėmis. Paslaugos, kurios buvo pradėtos teikti su vartotojo sutikimu, negali būti grąžinamos.

Grąžinimo procesas

  1. Vartotojas turi informuoti gakugucami apie ketinimą grąžinti prekę, naudodamas kontaktinę informaciją, nurodytą žemiau.
  2. Vartotojas turi grąžinti prekę per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą.
  3. Grąžinamos prekės turi būti grąžintos į Business Centre "Europa", 1 Konstitucijos Avenue, Floor 12, Office 34, Vilnius, 09308, Lithuania..
  4. Grąžinimo išlaidos gali būti dengiamos vartotojo, nebent kitaip nurodyta.

Grąžinimo suma

Grąžinimo suma bus grąžinta vartotojui per 14 dienų po to, kai gakugucami gavo grąžinamą prekę ir patvirtino, kad ji atitinka grąžinimo sąlygas.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo politiką prieš perkant prekes ar paslaugas.
  • Grąžinti prekes, laikydamiesi šios politikos sąlygų.

Vartotojai privalo:

  • Informuoti gakugucami apie grąžinimą laiku.
  • Grąžinti prekes nesugadintas ir originalioje pakuotėje.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

gakugucami neatsako už:

  • Prekių, kurios buvo pažeistos vartotojo kaltės, grąžinimą.
  • Bet kokius nuostolius, patirtus dėl netinkamo prekių naudojimo.

Visi grąžinimai bus nagrinėjami pagal šią politiką, ir gakugucami pasilieka teisę atmesti grąžinimus, jei jie neatitinka nustatytų sąlygų.

Duomenų apsauga / Saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir užtikriname, kad visi asmens duomenys, susiję su grąžinimo procesu, bus tvarkomi pagal GDPR reikalavimus. Daugiau informacijos rasite mūsų privatumo politikoje.

Politikos pakeitimai

gakugucami pasilieka teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje gakugucami ir įsigalios nuo jų paskelbimo dienos.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis:

  • Telefonas: +3706223939332
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Centre "Europa", 1 Konstitucijos Avenue, Floor 12, Office 34, Vilnius, 09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos teisę. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.